Товары, представленные в интернет магазине Mister Grill, отвечают стандартам качества и имеют соответствующие сертификаты.
На весь товар предоставляется гарантия производителя товара - от 5 до 25 (!) лет.
Гарантийные талоны содержат всю необходимую информацию о порядке и сроках исполнения гарантийных обязательств.
Обмен и возврат товара осуществляется в случаях:
- заводского брака;
- ненадлежащего качества продукции;
- повреждений при доставке по нашей вине.
Mister Grill не несет ответственность за неправильную эксплуатацию оборудования и неаккуратное обращение с товаром.
Возврат товара может быть осуществлен, если потребительские свойства и товарный вид сохранены, а также имеется документы, подтверждающие факт покупки товара.
Возврат денежных средств зависит от способа оплаты:
- при покупке за наличный расчет, клиенту возвращаются деньги наличными в магазине;
- при безналичной оплате сумма переводится на счет, с которого была осуществлена оплата;
- при расчете банковской картой сумма возвращается на счет банковской карты.
Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» возврат товара, бывшего в употреблении, не осуществляется.
Все рекламации обсуждаются в индивидуальном порядке и устраняются в кратчайшие сроки.
Обслуживание.
Все товары, приобретенные в нашем магазине, обслуживаются в специализированных сервисных центрах производителей.
Мы также предлагаем профилактическое обслуживание оборудования в Воронеже, а именно:
- своевременную чистку
- профилактику
- диагностику
- устранение неполадок.
